
Sisällysluettelo
- Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Rahansiirrot ja Kotiutukset
- Suojaus ja Luotettavuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä kaikkea Tarjoamme Käyttäjillemme
Olemme yhdessä rakentaneet CandyBetkasino alustaksi, jolla suomalaiset pelaajat voivat pelata turvallisesta sekä monipuolisesta pelaamisesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä seikka takaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden kaikkien prosesseissa.
Yhtenä tärkeimmistä tavoitteistamme on antaa pelaajillemme mutkaton käyttökokemus välittämättä siitä, pelaatko tietokoneella, tabletilla vai kännykällä. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu alustamme mahdollistaa pääsyn koko pelikirjastoomme missä tahansa ja milloin tahansa.
Erikoisuudet Pelaajallemme
Kasinollamme ymmärrämme, että jokainen asiakas on ainutlaatuinen omilla toiveillaan. Siksi olemme kehittäneet järjestelmän, joka mukauttaa peliehdotukset perustuen aikaisempiin pelikertoihisi. Tämän lisäksi tarjoamme toistuvia turnauksia, joissa voit kisata muita osallistujia vastaan että voittaa huikeita palkintoja.
Pelikirjastomme Kattavuus
Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 eri peliä toimialan johtavilta kehittäjiltä. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten yritysten kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Klassikkopelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 150+ | Betradar | 95.0% |
Live-Kasinokokemus
Suoraa kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on voittanut useita kasinoalan palkintoja kuluneiden vuosien aikana. Tuomme live-versiot kaikkien klassisista kasinopeleistä, mukaan lukien blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri. Ammattimainen live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Rahannostot
Sivustollamme ymmärrämme, kun nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennaisia hyvässä kasinokokemuksessa. Tästä syystä olemme yhdistäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomi- pelaajia parhaiten.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeilta (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill, Neteller että MuchBetter
- Luottokortit Visa ja Mastercard
- Ennakkoon ladattavat kortit Paysafecard
- Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Maksutapahtumat käsitellään saman tien, joten voit aloittaa pelin heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin sisällä arkipäivisin, sekä rahat ovat tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On hyvä hyvä huomata, että kasinobisneksessä keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, siten prosessimme on huomattavasti alan normaalia nopeampi.
Suojaus ja Rehellisyys
Tietoturva on tiimillemme ensisijaisen keskeistä. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Jokainen henkilötiedot ja maksutapahtumat on suojattu toimialan parhailla turvamenetelmillä.
Turvallinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tuomme pelaajillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, peliajastimet ja itsesulun. Olemme myös yhteistyössä Peluuri-järjestön mukana tukeaksemme käyttäjiä, jotka tarvitsevat apua peliongelmissa.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden. Tuomme useita tapoja, joiden kautta voit saada meihin yhteyttä:
- Live-chat, joka toimii auki kellon ympäri ja vasteaika on tyypillisesti alle 2 minuuttia
- Sähköpostipalvelu osoitteessa [email protected]
- Kattava UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin
- Puhelinpalvelu arkisin aikavälillä 9-21
Palveluhenkilöstömme on opastettu käsittelemään jokainen peleihin, maksuihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset osaamisella. Päämäärämme on hoitaa jokainen ongelma ensimmäisellä kontaktikerralla, mikä näkyy korkeassa tyytyväisyysasteessamme.
Asiakkaillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, missä uskolliset pelaajamme saavat bonusetuja kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonuksia. VIP-ohjelmaan pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme virkistyy automaattisesti käytettyjen summien mukaisesti.